La bascule d’une application à une plateforme est en train de s’opérer pour Zoom qui vient de dévoiler plusieurs évolutions allant dans ce sens. Ainsi, l’éditeur a présenté Zoom One qui rassemble des fonctionnalités de chat, de téléphonie, de réunion et de tableau blanc dans un seul et même environnement dédié. Les utilisateurs de cette solution pourront accéder aux outils de collaboration et de communication de Zoom et effectuer différentes actions, par exemple, passer des appels téléphoniques ou vidéo à partir d'un message de chat ou collaborer sur un tableau blanc à partir d'un bureau Zoom ou d'une salle de réunion.

Dans un communiqué annonçant le lancement, Greg Tomb, président de Zoom Vidéo Communications depuis le 7 juin dernier, a déclaré que l'introduction d'une solution comme Zoom One marquait clairement l’évolution de l’application de réunion vers une plateforme de communication complète. « En réunissant le chat, la téléphonie, les réunions, le tableau blanc et bien plus encore en une seule et même offre, nous pouvons proposer à nos clients des solutions simples à gérer, afin qu'ils puissent se concentrer sur les questions métiers les plus importantes », a déclaré M. Tomb.

Différents plans de tarification

Zoom One propose aux clients six modalités d’abonnements, dont les versions Basic, Pro, Business et Enterprise.

- La version One Basic donne accès gratuitement aux réunions Zoom de 40 minutes à un maximum de 100 participants, à un Chat permanent pour la messagerie d'équipe, un tableau blanc Whiteboard limité pour le travail synchrone et asynchrone et la transcription en temps réel.

- La version One Pro donne accès à toutes les fonctions de One Basic sans limite de temps de réunion, avec en plus l'enregistrement dans le cloud.

- La version One Business donne accès à toute l'offre précédente, mais le nombre maximum de participants aux réunions passe à 300 et le nombre de tableaux blancs est illimité.

-La version One Business Plus donne accès à toute l’offre précédente, avec en plus les appels régionaux illimités Phone Pro et la toute dernière fonction de traduction.

- Les versions One Enterprise et One Enterprise Plus donnent accès à tout ce que propose One Business avec une plus grande capacité de participants et des fonctions supplémentaires, comme Webinars, pour aider les entreprises modernes à évoluer. One Enterprise Plus comprend également les appels régionaux illimités de Zoom Phone Pro.

Les abonnements One Basic, Pro, Business et Business Plus sont disponibles dès aujourd'hui, au prix de 139,90 € HT par an/utilisateur, 189,90 € HT par an/utilisateur et 220 € HT par an/utilisateur respectivement. Á noter qu’il est possible d’étendre certaines capacités en s’abonnant à des plans optionnels.

Sous-titrage et traduction multilingue

Les utilisateurs des forfaits One Business Plus et One Enterprise Plus auront accès à des sous-titres traduits bidirectionnels. Les sous-titres pourront être traduits entre le chinois (simplifié), le néerlandais, l'anglais, le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le coréen, le russe, l'espagnol et l'ukrainien dès le lancement. Zoom a aussi étendu son système de sous-titrage automatique, qui sous-titre en temps réel ce que dit un locuteur dans la même langue que celle qui est parlée, à 10 langues supplémentaires. Auparavant, le sous-titrage automatique était disponible en anglais, mais il peut désormais être affiché dans les 10 langues disponibles pour la traduction simultanée. Les sous-titres automatisés multilingues sont disponibles dans les forfaits Business Plus, Enterprise et Enterprise Plus. La fonctionnalité sera bientôt disponible avec les autres forfaits.

Un SDK pour Zoom Apps

L’éditeur a également annoncé que l’accès à son programme de développement Zoom Apps était ouvert à tous les développeurs via kit de développement logiciel Apps SDK. Ce dernier fournit aux développeurs les ressources et les supports nécessaires à la création d'applications au sein de la plateforme Zoom. Avec ce SDK, les développeurs peuvent publier leur app via la place de marché de l’éditeur. Zoom affirme qu'à ce jour, plus de 100 applications ont été publiées par des développeurs partenaires sur cette marketplace. « Avec le lancement d’Apps SDK, la plateforme Developer Platform continue de s'étendre et leur offre d’autres possibilités d'intégrer les communications vidéo et la collaboration dans leurs créations, transformant ainsi à jamais les flux de travail des entreprises », a déclaré Brendan Ittelson, directeur technique de Zoom, dans un communiqué.